为进一步深化“放管服”改革，旗政数局以群众需求为导向，持续推行“告知承诺制”模式。通过简化事项流程、推进容缺受理、强化信用监管，切实解决企业和群众办事材料杂、跑腿多、周期长等问题，实现从“材料齐全再受理”到“承诺即办理”的转变，为政务服务注入“加速度”。

一次承诺，当场拿证

近日，民族工艺品店经营者哈先生在巴林右旗政务服务中心体验了“告知承诺制”的高效服务。他仅携带租赁合同和申请营业执照，缺少房产证和法人身份证件。窗口工作人员快速反应，启动告知承诺程序。通过系统核验其基本信息后，发现其支付宝实名认证信息与本人不符。工作人员主动协助他完成实名认证更新，当场签订《告知承诺书》，并在审核通过后即时发放营业执照。

从“减材料”到“提效能”

自推行告知承诺制以来，巴林右旗政务服务中心已受理新办营业执照4项告知承诺业务，平均办理时限压缩80%以上。其优势体现在以下三方面：

1.材料更精简：通过“容缺+承诺”，申报材料减少40%，破解“材料反复补”难题。

2.流程更透明：明确承诺内容、补交时限及失信后果，形成“政府定标准、企业作承诺、过程强监管”的闭环管理。

3.服务更暖心：工作人员主动介入指导，帮助解决实名认证等“小问题”，体现“有温度”的政务服务。

以信用建设赋能改革深化

巴林右旗政务服务中心负责人表示，下一步将扩大告知承诺制覆盖范围，推动更多高频事项纳入告知清单，实现承诺信息跨部门共享、全过程追溯。同时，完善信用奖惩机制，对守信主体提供“绿色通道”，对失信行为实施联合惩戒，构建“宽进严管”的新型治理模式。

从“来回跑”到“一次办”，从“纸质证明”到“承诺即办”，巴林右旗的实践印证了“告知承诺制”在提升政务服务效能、激发市场活力中的重要作用。以“信任”为桥梁，不仅降低群众办事成本，更打通了政府“好办”“快办”的环节，为优化区域营商环境提供了可复制的经验样本。

告知承诺制的运行逻辑

告知承诺制以“信任前置”为核心，通过精简材料、优化流程，将传统的“重审批”转向“重监管”。具体实施路径包括：

1.申请受理阶段：申请人提交基本信息承诺书及核心材料（如身份证明、场地证明），对缺失的非关键材料书面承诺限期补齐。

2.审核核验阶段：政务部门通过数据共享、现场核查等方式确认申请人资质，对需实地核验的（如经营场所），联合监管部门同步开展检查。

3.承诺兑现阶段：申请人领取证照后，须在约定期限内补全材料或配合核验；对未履行承诺的，依法撤销审批并纳入信用记录。

4.远程服务延伸：针对邮寄申请，政务部门3个工作日内寄回盖章承诺书，并通过快递送达证照，实现“零跑动”办理。