王府街道马驿山社区以居民需求为出发点,深入实施城市社区治理能力和服务能力“双提升”行动,在优化服务上纵深发力,擦亮“绚丽马驿山”社区品牌。
走进青城善粮惠民食堂,宽敞明亮的用餐环境、干净整洁的餐具让人眼前一亮,志愿者有条不紊地出餐,蒸饺、红烧肉、土豆丝等菜品被端上了餐桌。
社区居民董倩在接受采访时说:“这个食堂的饭菜很好,很实惠,对我们老年人而言真的是既方便又健康又实惠,70岁以上的老人早餐一元钱就能吃得很好。”
青城善粮惠民食堂由马驿山社区党委引领青城社会工作服务发展中心共建运营,打造以“暖心助老、活力小哥”为定位的“公益+市场”融合服务空间,通过1元老人早餐、8折新业态群体餐、普惠价居民营养餐及免费送餐服务,构建全龄友好服务体系。
马驿山社区立足“一老一小”民生需求,建设了我市首家“鹿非马社区成长中心”,打造绘本区、游戏区、手工区等儿童活动场景,针对不同年龄段儿童的特点,配备相应教具,培养孩子生活技能、逻辑思维、创意想象等多维度能力。
据了解,马驿山社区覆盖8个居民小区,服务居民3700户、8600余人,商圈、学校、住宅楼交织,对社区服务提出了更高的要求。社区积极探索党建引领基层治理新路径,推行“敲门行动”、马扎议事“15374”工作法,并组建7支志愿服务队活跃在社区各个角落,开展形式多样的志愿服务活动,打造“绚丽马驿山七彩睦邻坊”特色服务品牌。
“社区以《遍访日志》建立需求清单,通过‘马扎议事厅’推动民生实事落地,实现热线投诉同比下降42%,形成‘居民点单—社区接单—共建做单—群众评单’的治理闭环。”王府街道马驿山社区党委书记王巧珍表示,马驿山社区将继续秉持“有事找社区没事常来玩”的服务理念,全力构建全龄友好、共建共治共享新生态。