为牢固树立安全发展理念,提高安全知识技能,提升安全服务水平,给广大观众朋友带来更好的参观休验,市博物馆利用闭馆的有利时机,内强素质,外树形象,开展了一系列标准化服务安全培训活动。
此次培训活动为期六天,主要围绕博物馆的馆史馆荣、安全管理规章制度、消防安全知识技能、安检排爆知识技能、安全警示教育、员工形象、服务礼仪、沟通技巧以及军事训练等多方面展开。
培训前,馆领导和保卫部主任进行了安全培训动员讲话,并宣布安全培训活动启动。此次培训特邀市应急管理局消防安全专家张在海同志,金茂物业服务培训讲师李文静、李海滔、李文龙老师,金茂服务博物馆信项目负责人窦庚然、杨航以及市博物馆优秀职工代表朱伯霞同志进行了专题培训。
通过此次培训,使每一名参训人员,进一步强化了“红线意识”和“底线思维”,掌握了安全知识和技能,规范了操作和应急处置流程,明确了岗位职责和分工,提升了服务水平和技巧,增强了作为博物馆人的归属感、认同感和自豪感。
市博物馆将在开馆后,着重加强理论与实践的结合,将培训所学理论知识指导运用到日常实际工作中去,从而更好的保障博物馆安全稳定运行,提升博物馆整体服务水平,促进博物馆高质量发展,为千年古城新崛起贡献“青博力量”。
青州市博物馆 鞠志海